Pour toute réclamation durant la période de garantie, merci de contacter notre service clients. Celui-ci vous aidera à résoudre votre problème. Vous trouverez de plus amples informations en cliquant ici : Service Réparations
Avant tout retour de produit, merci de vérifier que le colis contient :
- le produit défectueux
- une description succincte de la panne
- votre adresse postale
- une copie du justificatif d'achat.
Important : Merci de ne pas nous adresser de colis non affranchis. Ceux-ci ne seront pas pris en charge.
Après prise en charge au titre de la garantie, vous pouvez demander le remboursement des frais d'expédition en nous adressant votre facture (par e-mail).
Adresse d'expédition :
Alfred Schellenberg GmbH
Service Réparations
An den Weiden 31
57078 Siegen